[维权案例]●婚宴延期预订金怎么退？_2006消费之声第十一期（总第104期）

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[维权案例]●婚宴延期预订金怎么退？

阅读: 时间:06-12-04 14:45 来源:市消协作者:市消协

消费者蒋女士本月初前来投诉，称其于5月初在无锡市某大酒店预订了10月份的25桌婚宴酒席，并预付了2500元预订金，店方开具了一张名称为“预订金”的收款收据作为消费者的预订婚宴凭证。后因消费者儿子将于9月份出国而婚宴延期，遂向店方提出取消预订婚宴及退还“预订金”的要求。店方对消费者提出的上述要求不予采纳。清名投诉站调解人员接此投诉后相继找了店方的有关负责人，并向其指出店方收取消费者的只是“预订金”而非“定金”，店方负责人承认了承接此业务时确实存在不足之处，但同时指出消费者违约了，也要承担部分责任，蒋女士表示认可。经多次相约协商调解，最终店方退还蒋女士“预订金”2300元，消费者承担200元的违约责任。蒋女士在收到店方退还的2300元“预订金”后特意打电话到清名投诉站对调解人员表示了谢意。

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