[维权案例]●商家促销要按规矩来_2006消费之声第十一期（总第104期）

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[维权案例]●商家促销要按规矩来

阅读: 时间:06-12-04 14:44 来源:市消协作者:市消协

近日，消费者包先生投诉：在清扬路一家电卖场内看到一台彩电样机，机上促销广告牌写明只售2500元，经过仔细查看，包先生觉得比较满意，就叫营业员开票。谁知票没开到，营业员返回时还带来了另一主管模样的人，他告诉包先生说这台彩电2500元不卖，是营业员弄错了。可当包先生指着现场的广告牌质问卖场时，这位工作人员又给不出任何合理的解释，包先生认为显然店家在玩促销花样，经营不诚信，要求消委现场调解处理。南长消委会接投诉后，调解人员立即赶到店中，要求店家说明情况。但店里依然没法说清为什么这台彩电不能按广告牌上的价格卖。对此，调解人员对店家做出了严肃的批评，同时，向店家宣传了新颁布的《零售商促销行为管理办法》，指出：商家促销一定要遵循法律法规的要求，不能糊弄消费者，否则将受到法律制裁，同时也会失去市场，失去消费者的信任，最终成为市场调节下的被淘汰者。经教育调解，卖场将该台彩电按2500元的广告价卖给了包先生，同时卖场负责人表示，今后一定会好好学习新出台的促销办法，规范店内的广告内容，也会对营业员进行促销培训，避免出现误会和矛盾。

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