顾女士两年前看中了无锡新洲花园的一套装修房，并购买了下来。当时由于家里的一些原因，房子一直空关着没有入住。可是今年4月的一天，当顾女士进屋查看时，却发现卧室里满是水泥碎片。

　　经过查看，顾女士发现原来是卧室里的一块5、6平方面积的天花板掉落了下来，而且顶灯也被砸坏了。随后顾女士还发现除了天花板，和房屋的配套设备也有一些问题。

　　买来的房子一天没住就出现这么大的问题，这让顾女士十分烦恼。由于找不到开发商的联系方式，顾女士想到了小区的物业，希望物业能帮她和开发商协调解决。当时物业也答应帮她处理。可是近4个月的时间过去了，事情还是没有得到解决。

　　随后记者和顾女士一起来到了小区物业。物业的工作人员表示房子已过了保修期，但他们会帮她联系，如果开发商不修的话，物业会在一个星期之内帮她修好。