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    日前，经过江阴市消委会顾山投诉站全力调解，一起因彩色电视机起火导致室内物品和房屋部分受损的投诉得到圆满解决，投诉人得到了补偿现金3000元及H29D80电视机和DVD600机各一台。

6月2日，顾山镇邓东村农民成某家中一台在一超市购买的长虹T29E6电视机在待机时突然起火，导致一台VCD机、室内物品和房屋部分受损。事发后，成某投诉到顾山投诉站，要求销售商和厂家共同承担责任并赔偿损失。接到投诉后，顾山投诉站的工作人员侯辉，冒着酷暑2次深入到偏远的邓东村了解实情，还主动联系销售商和代理商。厂方代表及时赶至现场察看。几经周折，据理力争。经双方调解协商，最终厂家与消费者成某达成补偿协议，厂家补偿成某现金3000元及H29D80电视机和DVD600机各一台。