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日前，黄女士和吴女士把衣服送干洗店干洗，干洗后黄女士衣服的袖口破损、绒布料制作的扣子抽丝，而吴女士的咖啡色外套干洗后褪色，并出现颜色不均等情况，二人当即赶到干洗店进行交涉，但是干洗店的老板辨称是衣服本身有问题，不愿承担责任。在协商未果的情况下，她们投诉到了江阴市消委会澄北分会，消委工作人员调查之后，确认衣服受损是因为干洗店洗烫不当所致。最后，经过调解，她们分别获得了300元和500元的赔偿。