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根据省消协的通知精神，我部近期组织了基层消费维权网络建设情况调查统计。

一、全市在农村镇设立分会53个，占农村镇总数的87.7%；在行政村设立投诉站（联络站）479个，占行政村总数的50.9%；全市城区街道、社区已设立投诉站108个，占辖区街道比例100%。全市在企业、行业协会设立监督站217个。

二、当前基层维权组织网络建设存在的问题：

1）单位主要领导重视不够，人员不稳定，工作热情不高；

2）作用发挥不平衡，有的发挥得很好，有的空有其名；

3）平时联系、沟通、协调不够，一部分维权网点信息不畅；

4）对众多的监督站、投诉站的工作，缺乏有效的监督措施；

三、解决的办法：

1）适时进行清理整顿，取消不能发挥作用的维权点；

2）加强宣传，激发维权工作的光荣感和责任感；

3）加强对基层维权组织的工作指导帮助，为他们解决实际

问题；

4）加强检查、督促，建立工作联系汇报制度和通报制度；

5）加强业务培训，提高工作水平和能力。