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无锡市房地产信息网 > 消费之声 > 2006消费之声第六期(总第99期)
[维权案例]●羊绒衫洗后变色 消委调解得补偿
阅读:   时间:2006-06-29   来源:不详 网友评论】【打印

羊绒衫洗后变色  消委调解得补偿

2006年3月30日,消费者罗某来北塘消委会进行投诉,消费者去年在某专卖店购买羊绒衫一件,价格1100元,根据该公司的承诺可以一年之内免费清洗一次,消费者今年3月7日去该公司清洗,洗后发现严重变色现象,要求退货或者更换。在北塘区消委会人民调解委员会的调解下,鄂尔多斯专卖店补偿消费者羊绒衫一件(打折后价格580元),原羊绒衫仍归消费者使用,双方表示满意。

 

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