无锡房地产信息网举办的 “购房满意度调查问卷活动”在历时近一个月的问卷调查、回收后圆满结束，共有829名参加了此次活动。本次问卷主要是针对购房者在购房、交房、入住过程中遇到的纠纷进行的调查。从调查统计结果显示，交房、产权证以及物业管理成为无锡房地产市场上发生纠纷最多的三个方面。

    市民眼中的地产市场：

    房价高、开发环境较好

    房价是影响购房者买房的主要因素，从调查数据来看，共有829人对这个问题发表了看法，其中632（约占76.24%）人认为无锡目前房价偏高。然而对于无锡房地产市场环境以及开发商的开发水平，67名被调查者却给予了较高的评价，753名认为开发商水平一般，认为开发环境较差、开发商水平较低的仅占了1.09%。

    交房：

    购房者烦心　开发商的难关

    房地产投诉近几年来一直高居不下，在本次调查中，已经有267名（32.21%）被调查者感觉目前房地产纠纷事件比前几年少了，通过调查，其中交房、办理房产证、入住后的物业管理成为发生纠纷较多的环节。

    通过这次调查，再一次感受到了延期交房问题的普遍性与严重性。本次调查共有600多名购房者在购房过程中遇到过纠纷，其中就有246名购房者遭遇了延期交房。延期交房的原因多是开发商工程进度慢以及房屋不能达到交房标准造成。笔者曾经调查，因为购房者买房时都会有一种急切住进新房的心理，很多开发商为了促进楼盘的销售，往往会把交房日期往前说。因此延期交房也就成了问题，有的开发商甚至不惜为此赔偿违约金。然而从调查数据来看，购房者一旦遇到了延期交房，其实是没有很好的解决办法的，54.52%的购房者也只能是选择等待。

    除了延期交房，房屋质量不过关、使用面积缩小也是出现较多的问题。有481名购房者遇到了房屋质量有问题，然而一大半的购房者碰到质量问题的时候，采取的做法是先收下再说，笔者分析，这可能是因为大部分购房者在经过了望眼欲穿的焦急等待后，已经没有太多耐心再等一段时间了。

    交房中遇到过面积有误差的购房者有685名，其中遇到使用面积缩小、使用率较低的481名（约占58.02%），建筑面积增大、补交房款的163名（约占19.66%）。其中还有152名购房者遇到了开发商擅自变更设计的问题，比如承诺的配套设施（幼儿园、会所、小学等）没有（约18.34%）、绿化面积变成了楼房或停车场（21.35%）等。

    从调查来看，交房无疑是开发商最头疼、购房者怨声载道最多的一个环节。

    办证延期谁之过？

    办理房产证是另外一个纠纷热点，有736名购房者遇到了延期办证的问题，购房者遇到这种问题，大多数选择等下去。

    物管纠纷层出不穷

    社区物业管理与现代生活的质量息息相关，但是目前不很健全的物业管理经营体制，导致了物业管理纠纷层出不穷。500多名被调查者遇到了各种各样的物业纠纷，但是业主对处理物业管理纠纷的态度还是很积极的。
 
    购房者应对纠纷之措

    对于每一个购房者来说，买房都是一个涉及多方面的复杂问题，总会有各种各样的未曾预料的纠纷出现。通过调查，令人欣喜的是不少准购房者、购房者已经意识到拿起法律的武器了。而对于出现纠纷之后，各种各样的维权活动，似乎并不能使购房者感到满意。

                                                                                                                                                                                                                           "购房满意度调查"问卷
                                                                                                                                                                                                                            "购房满意度调查"结果